Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 1rmcuci mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat anda.
Dasar ini terpakai untuk semua pengguna platform 1rmcuci termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan dasar privasi ini.
Jenis Data yang Kami Kendalikan
1rmcuci mengiktiraf bahawa privasi anda adalah sangat penting. Dasar Privasi ini menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa berkaitan perlindungan data.
Dasar ini terpakai untuk semua maklumat yang dikumpul melalui laman web 1rmcuci, aplikasi mudah alih, sistem sokongan pelanggan, dan semua saluran interaksi lain antara anda dan platform kami. Ia juga merangkumi data yang dikumpul semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, dan komunikasi dengan pasukan kami.
Kami tidak menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan platform 1rmcuci termasuk:
Ketika anda menggunakan platform 1rmcuci, sistem kami secara automatik merekodkan:
| Kategori Data | Tujuan Utama | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Data Identiti | KYC & Pengesahan | Keperluan Undang-undang |
| Data Kewangan | Pemprosesan Bayaran | Pelaksanaan Kontrak |
| Data Teknikal | Keselamatan Platform | Kepentingan Sah |
| Data Permainan | Permainan Bertanggungjawab | Kepentingan Awam |
| Data Hubungan | Sokongan Pelanggan | Pelaksanaan Kontrak |
1rmcuci mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza, semuanya direkabentuk dengan keselamatan sebagai keutamaan:
Semua data dikumpul melalui sambungan HTTPS yang selamat. Penyulitan SSL 256-bit memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran dari peranti anda ke pelayan kami.
1rmcuci menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Tujuan-tujuan utama penggunaan data adalah:
1rmcuci tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data dengan pihak berikut:
Kami bekerja dengan penyedia perkhidmatan terpilih yang membantu menjalankan platform, termasuk penyedia pemprosesan pembayaran, perkhidmatan awan, dan sistem pengesahan identiti. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang dibenarkan.
Kami mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan, penguat kuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Dalam semua keadaan perkongsian data, 1rmcuci memastikan bahawa perlindungan yang setanding dengan dasar ini dipatuhi oleh pihak penerima. Kami tidak berkongsi lebih dari yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama 1rmcuci. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi:
Laman web dan aplikasi 1rmcuci menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan akaun anda.
1rmcuci menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan memenuhi keperluan undang-undang. Polisi penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar 1rmcuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Terima data anda dalam format yang mudah alih dan boleh dibaca mesin.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
1rmcuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform.
Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 1rmcuci selepas tarikh perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 1rmcuci mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan berkaitan privasi, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda untuk memastikan mesej anda sampai kepada pasukan yang betul dengan cepat. Untuk keselamatan, jangan sertakan nombor akaun penuh atau maklumat bank dalam e-mel anda kepada kami.
Setiap langkah keselamatan ini dilaksanakan bukan kerana diwajibkan semata — tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang keselamatan dan kepercayaan anda.
Data anda disulitkan pada setiap peringkat — dari peranti anda ke pelayan kami, semasa penyimpanan, dan semasa pemprosesan. Tiada sesiapa pun boleh membaca data anda tanpa kekunci penyulitan yang betul.
Proses KYC bukan sekadar formaliti — ia memastikan bahawa hanya anda yang boleh mengakses dan mengeluarkan dana dari akaun anda. Tiada pihak lain yang boleh menuntut dana anda tanpa pengesahan identiti yang sah.
Data anda disimpan dalam pusat data bertaraf tinggi dengan keselamatan fizikal berlapis, perlindungan kebakaran, bekalan kuasa tidak terputus dan sistem sandaran yang automatik.
1rmcuci tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda bukan produk kami.
Semua amalan pengendalian data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna Malaysia sentiasa terlindungi secara undang-undang.
Dalam kejadian kebocoran data yang tidak dijangka, kami mempunyai protokol yang jelas untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Sebagai pengguna 1rmcuci, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. Kami memudahkan anda untuk menggunakan hak-hak ini.
Minta dan terima salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan segera untuk sebarang data yang tidak tepat, tidak lengkap atau sudah lapuk dalam akaun anda.
Nyah langganan dari semua komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan utama anda.
Dapatkan salinan data anda dalam format standard yang boleh dibawa ke platform lain jika anda memutuskan untuk berbuat demikian.
Minta agar pemprosesan data anda disekat sementara dalam keadaan tertentu seperti semasa proses semakan aduan.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Sertai lebih 500,000 pengguna Malaysia yang mempercayai 1rmcuci dengan data dan dana mereka. Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami.